Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

İşbu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Özlem Yüce (NATURA NİSA) ("İşletme") tarafından hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Özlem Yüce (NATURA NİSA), Cumhuriyet Mah. Cansever Sok., Mülk Vizyon 2 Evleri, A Blok No: 1B, 17 No'lu İşyeri, Çerkezköy / Tekirdağ. Vergi Dairesi / No: Çerkezköy V.D. – 9890297785. KEP: ozlem.yuce@hs01.kep.tr. İletişim: info@naturanisa.com.

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik & iletişim: ad-soyad, e-posta, telefon, teslimat/fatura adresi
• Müşteri işlem: sipariş geçmişi, sepet, talep ve şikâyet kayıtları
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve çerez kayıtları

Ödeme kartı bilgileri İşletmemiz tarafından saklanmaz; ödemeler PCI-DSS uyumlu ödeme kuruluşu (PayTR) üzerinden alınır.

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

• Sözleşmenin kurulması/ifası: sipariş, teslimat ve faturalandırma (KVKK m.5/2-c)
• Hukuki yükümlülük: vergi/ticaret mevzuatı kayıtları (KVKK m.5/2-ç)
• Meşru menfaat: dolandırıcılığın önlenmesi, hizmet iyileştirme (KVKK m.5/2-f)
• Açık rıza: ticari elektronik ileti ve pazarlama çerezleri (KVKK m.5/1)

Kişisel verileriniz; internet sitemiz üzerinden üyelik, sipariş, iletişim ve bülten formları ile çerezler aracılığıyla elektronik ortamda, yukarıdaki hukuki sebeplere dayanılarak toplanmaktadır.

4. Aktarım

Verileriniz; kargo şirketleri, ödeme kuruluşu, e-fatura entegratörü ve yetkili kamu kurumları ile sınırlı ve amaçla bağlantılı olarak paylaşılabilir.

5. Saklama Süresi

Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (örn. ticari ve vergisel kayıtlar için 10 yıl) boyunca; sonrasında silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

6. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca kişisel verilerinize ilişkin olarak;

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak işletme adresimize, KEP adresimize (ozlem.yuce@hs01.kep.tr) ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@naturanisa.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ve kural olarak ücretsiz sonuçlandırılır; başvurunuzun reddedilmesi, cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.